Sur 2 jours consécutifs (14 heures)
Option : 1 journée supplémentaire (7 heures)
(Entre 30 et 90 jours après la formation initiale «Les bons réflexes du recouvrement amiable et judiciaire»)
Objectifs :
Cette formation a pour but de développer ces points :
- Comprendre la position des assureurs crédit et des sociétés de renseignement et savoir les expliquer
- Savoir exploiter les autres sources d’informations internes et externes
- Savoir attribuer et gérer les encours autorisés et les commandes en dépassement
Public concerné :
Assistants Crédit Recouvrement, Chargés de Recouvrement, Comptables Clients… Aucun pré-requis.
👉 Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Programme :
- Module 1 : Les enjeux financiers du crédit client
- Module 2 : Définir un besoin d’encours autorisé client
- Module 3 : Se renseigner sur la solvabilité des prospects et des clients
- Module 4 : Préciser les conditions de crédit acceptables
- Module 5 : Gérer les commandes en dépassement d’encours autorisé
- Module 6 : Gérer les réductions ou les résiliations d’encours autorisés et la dégradation des notes
- Module 7 : Intégrer les notes et les positions des assureurs dans les stratégies de relance
- Module 8 : Les bons reflexes en cas de procédure collective
- Module 9 : Les clés de la réussite du recouvrement judiciaire
Moyens pédagogiques :
- Alternance d’exposés et de partages d’expériences, cas pratiques
- Possibilité d’adapter l’offre de formation au handicap
- A l’issue de la formation, le stagiaire recevra une attestation de formation et de validation des acquis
Pour en savoir plus, contactez votre Commercial région
ou
Jocelyne RICHARD pour toutes informations complémentaires.
02 41 75 39 43