Chloé, gestionnaire poste client
Date d’arrivée : décembre 2017
En quoi consiste ton métier ?
Je travaille sur une pluralité de missions et de produits PRÉ-VENANCE.
Avec mes collègues, nous avons pour objectif d’augmenter la trésorerie de nos clients, réduire leur DSO (Day Sales Outstanding, le délai correspond au nombre de jours entre
la date d’émission d’une facture et son encaissement), détecter les litiges, sécuriser l’actif client, etc.
J’effectue également les relances de la propre balance âgée de PRÉ-VENANCE, et gère une partie des enquêtes commandées par nos clients.
Je m’occupe d’un autre produit de PRÉ-VENANCE : les formations (contacter les clients, participer à la mise en place des formations, intégrer celles-ci sur le site Internet…).
D’après toi, quelles sont les 4 qualités requises pour votre fonction ?
Optimiste, impliquée, créative, dynamique
Quels sont les aspects que tu apprécies le plus et le moins dans ton métier ?
Ce que j’apprécie le plus : le contact avec les interlocuteurs, la diversité des tâches et le challenge. A l’inverse, il nous arrive d’avoir des interlocuteurs désagréables, et ce métier peut parfois dégager une image négative.
Ton slogan personnel ?
« Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais »
